Почему «хорошая работа сама о себе скажет» не работает
Расчёт на сарафанное радио честен, но математика против него: рекомендация доходит до одного человека, поисковая выдача — до всех, кто вводит ваше имя. А вводят его чаще, чем вы думаете: перед консультацией, перед сделкой, перед собеседованием. И то, что человек находит — или не находит, — решает исход до первого разговора.
При этом у большинства экспертов выдача по имени выглядит одинаково: страница в соцсети, пара упоминаний в чужих списках, сайт-визитка десятилетней давности. Ни один из этих результатов не отвечает на вопрос, который на самом деле задаёт ищущий: «кто этот человек и можно ли ему доверять?»
Три слоя бренда: что видно, что говорите вы, что говорят о вас
Работать удобно по слоям. Первый — контролируемая точка в выдаче: страница, где факты о вас собраны, проверяемы и датированы. Это фундамент: на неё ссылаются все остальные слои. Такую страницу можно разместить в справочнике — с редакционной проверкой фактов и разметкой, по которой поисковик понимает, что перед ним биография.
Второй слой — ваш голос: тексты, выступления, комментарии в СМИ. Здесь у экспертов обычно затык не в «нечего сказать», а в «неловко о себе говорить». Это нормальная реакция взрослого человека на самопрезентацию, и её можно разобрать как задачу, а не как приговор: в приложении Фреди есть модуль «Мой бренд» — он по шагам собирает позиционирование из ваших сильных сторон и подсказывает, о чём писать, тем, кому продвигать себя некомфортно.
Третий слой — что говорят другие: отзывы, упоминания, публикации о вас. Он наращивается медленнее всего и во многом следует из первых двух: журналисты и клиенты ссылаются на тех, кого можно найти и проверить.
С чего начать на этой неделе
Введите своё имя в поиск в режиме инкогнито и посмотрите на выдачу глазами клиента. Запишите, что отвечает первая страница на вопросы «кто это» и «можно ли доверять». Чаще всего ответ — «непонятно», и это не повод для расстройства, а точка отсчёта.
Дальше — по слоям: сначала контролируемая страница с фактами, потом регулярный голос, потом упоминания. Разбираться в психологической стороне — почему о себе говорить трудно и как это меняется — помогают лекции о самооценке в бесплатном Лектории Андрея Мейстера.